1. 我們收集的資料
本政策對應 Apple App Store 的 App Privacy Details。現階段 Snova 行動 App 不要求學生登入，且不提供 App 內購；課程預約與付款主要透過 WhatsApp 等線下方式協調。
依據 App Store 的揭露邏輯，我們會區分 App 內資料收集、教練檔案管理，以及第三方通訊平台的資料處理。
1.1 學生（App 內瀏覽，無登入）
- 不需在 App 內建立學生帳號
- 不在 App 內收取付款資訊
- 不主動在 App 內儲存學生可識別個資
- 不主動收集聯絡人、簡訊內容或相簿資料
1.2 教練（我們儲存的檔案資料）
- 顯示名稱／暱稱與頭像照片
- 證照／資格資訊（圖片或檔案參照）
- 教學年資、專長項目、語言
- 教練自填簡介內容
1.3 線下預約通訊（WhatsApp）
若你透過 WhatsApp 聯絡 Snova 或教練，電話與訊息由 WhatsApp/Meta 依其政策處理。Snova 只會將相關資訊用於預約協調與客服支援。
請教練勿在公開檔案欄位上傳敏感個資（如住址、證件號碼、私人電話、私人 Email、出生日期等）。
2. 我們如何使用你的資料
我們僅在必要範圍內使用資料以提供服務並維護平台安全：
- 功能運作：儲存並展示教練檔案與資格資訊
- 溝通協調：處理預約與客服需求
- 安全管理：執行平台規範、調查事故或不當行為
- 我們不會將你的個人資料販售給第三方
3. 資料分享與揭露
我們僅在必要且有限情況下分享資料：
3.1 對學生而言（與教練協調）
若你進入預約流程，相關聯絡情境可能會在 WhatsApp／線下通道中用於課程協調。
3.2 對教練而言（公開檔案展示）
教練公開檔案（如顯示名稱、簡介、資格、照片、年資）可能在 App 中展示給使用者。
3.3 服務供應商與第三方通訊
我們可能使用託管／資料庫等服務供應商協助營運；WhatsApp/Meta 會依其條款獨立處理通訊資料。
3.4 法律要求
若依法令、法院命令，或為保障安全與法律權益所必要，我們可能依法揭露資料。
4. 追蹤（App Store）
Snova 不會為跨 App／網站廣告用途追蹤使用者，也不會將資料提供給資料經紀商。
若未來引入廣告 SDK 或追蹤機制，我們會於上線前更新本政策與 App Store 揭露內容。
5. 資料保留與刪除
- 保留：資料僅於提供服務、履行法遵、處理爭議與防詐所需期間保留。
- 刪除：你可透過客服／隱私聯絡管道提出刪除請求；除依法需保留外，我們會在合理期間內處理。
6. 你的隱私選擇與權利
依適用法令，你可能享有以下權利：
- 查閱我們持有的個人資料
- 更正不正確或不完整資料
- 於裝置設定撤回可選權限同意
- 要求刪除個人資料
7. 安全性
我們採取業界常見的安全措施（例如權限控管與加密保護）保護資料；但任何網路傳輸方式皆無法保證 100% 安全。
8. 政策變更
我們可能不時更新本政策；若有重大變更，將在 App 內或以其他適當方式通知。
9. 聯絡我們
若你對隱私或刪除請求有任何問題，請聯絡 Snova Tech Limited。
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