教練隱私政策

最後更新:2026 年 2 月 20 日

1. 合作性質

透過 Snova 平台提交申請,即表示你以獨立承攬教練身分申請合作,而非申請 Snova Tech Limited 的員工職位。若獲錄取,你與 Snova 的關係將受另行簽訂的教練合作協議所規範。

獨立承攬關係

在 Snova 上架的教練為獨立承攬人,自行掌控教學方式、排程與定價。Snova 僅作為連結教練與學員的中介平台。


2. 我們收集的資料

當你提交教練申請時,我們會收集以下資訊:

  • 全名及聯絡方式(電子郵件、電話/WhatsApp 號碼)
  • 主要教學地點及雪場偏好
  • 使用語言及主要教學項目
  • 教學年資
  • 證照文件(PDF、JPG、PNG 上傳)
  • 你自願提供的其他資訊

請勿在申請中包含敏感個人資訊(身分證號、住家地址、出生日期、銀行帳戶)。我們在申請階段不會要求或需要這些資訊。


3. 我們如何使用你的資料

我們將你提供的資訊用於以下目的:

  • 審核你加入 Snova 教練網絡的申請
  • 在 Snova 平台上建立並展示你的公開教練檔案
  • 根據地點、語言和教學項目為你配對學員
  • 就預訂、平台更新及客服支援與你溝通
  • 執行平台規範並調查回報的事件

我們不會將你的個人資料出售給第三方。


4. 資料分享

4.1 公開檔案資訊

若你的申請獲准,以下資訊可能會在 Snova 平台上公開展示:顯示名稱(建議使用暱稱)、頭像照片、證照、資歷、教學年資、語言、教學項目、簡介及教學地點。

4.2 保密資訊

你的電話號碼、電子郵件及其他敏感個人資訊絕不會公開展示。聯絡方式僅在預訂確認後,透過指定通訊管道(如 WhatsApp 群組)與學員分享。

4.3 服務供應商

我們可能使用第三方服務供應商(託管、資料庫)儲存及處理你的資料。這些供應商僅依照我們的指示行事,且僅用於本政策所述的目的。

4.4 法律要求

若依法令、法院命令,或為保障 Snova、其用戶或公眾的安全與法律權益所必要,我們可能揭露你的資料。


5. 資料保留與刪除

我們會在你的教練檔案於平台上處於活躍狀態期間保留你的申請資料,或在履行法律義務、解決爭議及防範詐騙所需期間內保留。

若你的申請未獲通過,我們將保留你的資料最多 12 個月以便重新申請,之後會予以刪除(除非法律要求保留)。

你可隨時聯絡我們要求刪除資料。刪除請求將在 30 天內處理,除非法律要求保留。


6. 你的權利

依適用法令,你享有以下權利:

  • 查閱我們持有的個人資料
  • 更正不正確或不完整的資料
  • 要求刪除個人資料
  • 撤回對可選資料處理的同意
  • 以可攜帶格式取得你的資料副本

7. 安全性

我們採取業界標準安全措施,包括加密與存取控管來保護你的資料。然而,任何網路傳輸方式都無法保證 100% 安全,我們無法保證絕對的安全性。


8. 適用法律

本政策及由此產生的任何爭議,受 Snova Tech Limited 設立所在地(香港/台灣)的法律管轄。


9. 聯絡我們

如有隱私問題、資料查閱或刪除請求,請聯絡:

隱私與資料保護

Snova Tech Limited